+7 987 757 43 74
mulmulservice@yandex.ru
Мы используем файлы cookie
Подробнее о том, какие данные мы обрабатываем и как используются файлы cookie
Подробнее о том, какие данные мы обрабатываем и как используются файлы cookie
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ о продаже товаров дистанционным способом
Дата публикации: «6» октября 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Червяков Игорь Васильевич, ИНН 521500571530, ОГРНИП 317527500058570, именуемый в дальнейшем «Продавец», предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить настоящий договор публичной оферты о продаже товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего договора и принимает их в полном объёме.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Червяков Игорь Васильевич, осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом посредством Сайта.
1.2. Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://mulmulbeauty.ru/, включая все его страницы, поддомены и функциональные элементы, предназначенные для ознакомления с Товарами и оформления Заказов.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Товар — косметические товары, товары для макияжа, аксессуары, инструменты и иные товары, представленные на Сайте и доступные для заказа.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем посредством функционала Сайта запрос на приобретение выбранных Товаров.
1.6. Доставка — передача заказанного Товара Покупателю выбранным способом доставки.
1.7. Самовывоз — получение Покупателем Заказа в месте, указанном Продавцом в качестве доступного пункта самовывоза.
1.8. Подарочная карта — электронный или иной сертификат, предоставляющий его обладателю право использовать соответствующий номинал для оплаты Товаров на условиях, установленных Продавцом.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий договор регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при дистанционной продаже Товаров через Сайт.
2.2. Продажа Товаров осуществляется исключительно физическим лицам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.3. Настоящий договор является публичной офертой. Продавец обязуется заключать договор розничной купли-продажи с лицом, выразившим намерение приобрести Товар на условиях настоящего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.4. До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящим договором, характеристиками Товара, его стоимостью, условиями оплаты, доставки и возврата.
2.5. Заказ оформляется Покупателем посредством функционала Сайта.
2.6. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в порядке и с момента, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, действующими на дату заключения договора.
2.7. Подтверждение Заказа, направляемое Покупателю после его оформления, содержит сведения, позволяющие идентифицировать соответствующий Заказ и ознакомиться с его условиями.
3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ
3.1. Информация о Товарах размещается Продавцом на Сайте.
3.2. Для каждого Товара указывается предусмотренная законодательством Российской Федерации информация, включая, если применимо:
3.4. Незначительное визуальное отличие Товара от его изображения на Сайте, не влияющее на его основные потребительские свойства, само по себе не является недостатком Товара.
3.5. Если для конкретного Товара установлены специальные условия продажи, они указываются непосредственно в карточке соответствующего Товара.
4. ЦЕНА ТОВАРА
4.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте.
4.2. Цена указывается в российских рублях.
4.3. Стоимость доставки указывается Покупателю при выборе способа доставки до подтверждения Заказа.
4.4. Общая стоимость Заказа определяется исходя из стоимости выбранных Товаров, применённых скидок и промокодов, стоимости доставки и иных условий, отображённых Покупателю при оформлении Заказа.
4.5. Если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующей акции, стоимость доставки не входит в цену Товара.
4.6. Продавец вправе изменять цены на Товары до момента оформления соответствующего Заказа.
4.7. Цена Товара, указанная в оформленном Заказе, не изменяется в одностороннем порядке после его оформления, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Сайта.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет необходимые для исполнения договора сведения, включая:
5.4. В случае предоставления некорректных или неполных данных Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения информации.
5.5. Покупатель несёт риск последствий предоставления неверных или неполных данных, если вследствие этого исполнение Заказа стало невозможным либо существенно затруднено.
5.6. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение Заказа посредством электронной почты, SMS, телефонного сообщения либо иным доступным способом.
5.7. Продавец вправе связаться с Покупателем по указанному им номеру телефона для подтверждения Заказа и уточнения деталей его исполнения.
6. ОПЛАТА ТОВАРОВ
6.1. Оплата Товаров осуществляется способами, доступными Покупателю на Сайте на момент оформления Заказа.
6.2. На дату публикации настоящей редакции доступны:
6.4. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если иное не предусмотрено используемым платёжным сервисом.
6.5. При выборе сервиса «Долями» условия предоставления оплаты частями, включая порядок платежей, сроки, требования к Покупателю и иные условия, определяются соответствующим оператором сервиса и доводятся до сведения Покупателя при выборе данного способа оплаты.
6.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в порядке, предусмотренном применяемым способом оплаты и законодательством Российской Федерации.
6.7. При возврате денежных средств за Товар, оплаченный посредством платёжного сервиса, Продавец осуществляет возврат в соответствии с законодательством Российской Федерации. Технический срок зачисления денежных средств на банковский счёт или карту Покупателя может зависеть от банка или платёжной организации.
7. ПРОМОКОДЫ И СКИДКИ
7.1. Продавец вправе проводить акции и предоставлять Покупателям скидки.
7.2. Для получения скидки Покупатель может использовать промокод, если условиями соответствующей акции предусмотрено его применение.
7.3. Условия применения конкретного промокода, включая срок действия, размер скидки, минимальную сумму Заказа, перечень Товаров и возможность совмещения с другими скидками, определяются условиями соответствующей акции.
7.4. Если иное не предусмотрено условиями акции, промокод не подлежит обмену на денежные средства.
7.5. Продавец вправе устанавливать ограничения на применение промокодов в отношении отдельных Товаров, акций или способов оплаты.
8. ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ
8.1. На Сайте могут продаваться подарочные карты.
8.2. До момента приобретения Покупателю предоставляется информация о номинале подарочной карты, сроке её действия и иных существенных условиях её приобретения и использования.
8.3. Подарочная карта предназначена для оплаты Товаров на Сайте на условиях, установленных Продавцом.
8.4. Подарочная карта не является банковской картой или самостоятельным платёжным средством.
8.5. Порядок использования, восстановления, блокировки и иные особенности подарочной карты определяются условиями её приобретения и использования, размещёнными на Сайте.
8.6. Специальные условия подарочной карты применяются в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
9. ДОСТАВКА
9.1. Доставка Товаров осуществляется на территории Российской Федерации доступными на момент оформления Заказа способами.
9.2. На дату публикации настоящей редакции доступны:
9.4. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона Покупателя, работы транспортной компании и иных обстоятельств.
9.5. Продавец несёт предусмотренную законодательством ответственность за исполнение обязательств по передаче Товара. Привлечение транспортной компании для доставки не освобождает Продавца от ответственности перед Покупателем в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.6. Продавец оказывает Покупателю необходимое содействие в урегулировании вопросов, связанных с доставкой Заказа.
10. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
10.1. При оформлении Заказа на сумму от 3 000 (трёх тысяч) рублей Покупателю предоставляется бесплатная доставка в соответствии с действующими условиями доставки на Сайте.
10.2. Бесплатная доставка распространяется на доступные способы доставки и территории, указанные на Сайте.
10.3. Продавец вправе изменять условия предоставления бесплатной доставки для будущих Заказов.
10.4. Условия бесплатной доставки, действующие на момент оформления Заказа, отображаются Покупателю до подтверждения Заказа.
11. САМОВЫВОЗ
11.1. Покупатель может выбрать самовывоз, если соответствующий способ доступен при оформлении Заказа.
11.2. Место самовывоза:
г. Нижний Новгород, ул. Шаляпина, д. 2А, офис курьерской службы Nord Express.
11.3. Заказ может быть получен после уведомления Покупателя о его готовности к выдаче.
11.4. При получении Заказа Покупатель предоставляет сведения, позволяющие идентифицировать Заказ, если это необходимо для его выдачи.
11.5. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить комплектность, внешний вид упаковки и соответствие Заказу.
12. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
12.1. Товар передаётся Покупателю выбранным способом доставки или самовывоза.
12.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю либо указанному им лицу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.3. Если доставка осуществляется с привлечением перевозчика, Продавец передаёт Товар перевозчику для доставки Покупателю в соответствии с выбранным способом доставки.
12.4. При получении Товара Покупателю рекомендуется убедиться в отсутствии видимых повреждений упаковки и Товара.
12.5. Наличие повреждений упаковки само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. КАССОВЫЙ ЧЕК
13.1. При продаже Товара Продавец формирует кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.2. Кассовый чек может быть направлен Покупателю в электронной форме на указанный им номер телефона или адрес электронной почты в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
14.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи.
14.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, если законодательством Российской Федерации не установлен иной срок.
14.3. Если при передаче Товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
14.4. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его товарного вида и потребительских свойств, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14.5. При возврате Товара Покупатель обязан обеспечить Продавцу возможность проверить состояние возвращаемого Товара.
14.6. Для оформления возврата Покупателю рекомендуется направить обращение на электронную почту:
mulmulpromo@yandex.ru
В обращении рекомендуется указать:
14.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется способом, позволяющим Продавцу получить Товар и проверить его состояние, в том числе посредством перевозчика или организации связи, с учётом требований законодательства Российской Федерации.
14.9. При возврате Товара посредством перевозчика или организации связи Покупатель несёт предусмотренные законодательством расходы и риски, связанные с транспортировкой возвращаемого Товара.
14.10. Продавец сообщает Покупателю актуальный адрес и способ передачи Товара для возврата после получения соответствующего обращения.
14.11. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную за Товар, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
14.12. Расходы на доставку возвращаемого Товара от Покупателя к Продавцу не входят в сумму, подлежащую возврату, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.13. Положения настоящего раздела не ограничивают права Покупателя, установленные законодательством Российской Федерации.
15. ОСОБЕННОСТИ ВОЗВРАТА ОТДЕЛЬНЫХ ТОВАРОВ
15.1. Для отдельных категорий Товаров законодательством Российской Федерации могут устанавливаться специальные правила возврата или обмена.
15.2. Наличие Товара в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, само по себе не ограничивает предусмотренное законодательством право Покупателя на отказ от Товара, приобретённого дистанционным способом, если такое право предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15.3. Для Товаров, в отношении которых законодательством установлены специальные требования к возврату, применяются соответствующие положения законодательства Российской Федерации.
15.4. Настоящий раздел не может толковаться как ограничение законных прав Покупателя.
16. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
16.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
16.2. В зависимости от характера недостатка и предусмотренных законом условий Покупатель вправе воспользоваться правами, установленными законодательством Российской Федерации, в том числе потребовать:
mulmulpromo@yandex.ru
16.4. В обращении рекомендуется указать номер Заказа и описание выявленного недостатка. Для предварительного рассмотрения обращения Покупатель может приложить фотографии или видеозапись недостатка.
16.5. Предоставление фотографий или иных материалов не является обязательным условием реализации прав Покупателя, если законодательством Российской Федерации не предусмотрено иное.
17. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
17.1. Возврат денежных средств осуществляется в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
17.2. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает денежные средства за возвращаемый Товар с учётом установленных законодательством правил относительно расходов на доставку возвращаемого Товара.
17.3. При возврате денежных средств за Заказ, оплаченный банковской картой или посредством иного платёжного сервиса, Продавец осуществляет возврат в соответствии с законодательством Российской Федерации и техническим порядком соответствующего платёжного сервиса.
17.4. Фактический срок зачисления денежных средств на банковский счёт или карту Покупателя может зависеть от банка или платёжной организации Покупателя.
18. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
18.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.2. Продавец не несёт ответственности за временную невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
18.3. Продавец не отвечает за временную невозможность доступа к Сайту вследствие технических работ, сбоев сети Интернет, действий провайдеров, хостинг-провайдеров и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
18.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения или доставки Заказа вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных данных, если такая невозможность непосредственно вызвана указанными действиями Покупателя.
18.5. Никакое положение настоящего договора не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
19. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
19.1. При оформлении и исполнении Заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, доставки Товара, связи с Покупателем и выполнения иных предусмотренных законом действий.
19.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.3. Персональные данные могут обрабатываться в целях:
19.5. Согласие на обработку персональных данных, когда его получение требуется законодательством Российской Федерации, оформляется отдельно от настоящего договора и иных документов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
20. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
20.1. Все материалы Сайта, включая дизайн, фотографии, изображения, тексты, логотипы, графические элементы, программный код и иные материалы, могут являться объектами интеллектуальной собственности.
20.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
21. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ
21.1. Все вопросы, связанные с Заказами, Товарами, доставкой, возвратом и оплатой, Покупатель может направить Продавцу:
E-mail: mulmulpromo@yandex.ru
Телефон: +7 (920) 046-74-43
21.2. Режим работы менеджера:
ежедневно с 10:00 до 20:00.
21.3. Обращения и претензии рассматриваются Продавцом в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
21.4. Направление претензии не лишает Покупателя права использовать иные способы защиты своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
22. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
22.1. Стороны стремятся разрешать возникающие споры путём переговоров.
22.2. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
22.3. Условия настоящего договора не ограничивают предусмотренное законодательством Российской Федерации право потребителя на выбор подсудности.
23. ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
23.1. Продавец вправе изменять условия настоящего договора.
23.2. Новая редакция договора вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не указан непосредственно в новой редакции.
23.3. К отношениям по Заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции, применяется редакция договора, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
23.4. Покупатель самостоятельно знакомится с актуальной редакцией настоящего договора перед оформлением нового Заказа.
24. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
24.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
24.2. Продавец вправе отозвать настоящую оферту в любое время.
24.3. Отзыв или изменение оферты не влияет на обязательства по договорам, заключённым до момента соответствующего изменения или отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
25. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
25.1. Во всём, что не урегулировано настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
25.2. Если отдельное положение настоящего договора будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений договора.
25.3. Настоящий договор не ограничивает права Покупателя по сравнению с правами, установленными законодательством Российской Федерации.
25.4. Информация, размещённая на Сайте, включая сведения о Товарах, ценах, способах доставки, акциях и специальных предложениях, используется для информирования Покупателя и является частью информационного обеспечения заключения договора.
26. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель
Червяков Игорь Васильевич
ИНН: 521500571530
ОГРНИП: 317527500058570
Адрес регистрации:
603074, Россия, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Бурнаковская, д. 69, кв. 82
Телефон:
+7 (920) 046-74-43
E-mail:
mulmulpromo@yandex.ru
Сайт:
mulmulbeauty.ru
Место самовывоза:
г. Нижний Новгород, ул. Шаляпина, д. 2А, офис курьерской службы Nord Express.
Дата публикации: «6» октября 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Червяков Игорь Васильевич, ИНН 521500571530, ОГРНИП 317527500058570, именуемый в дальнейшем «Продавец», предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить настоящий договор публичной оферты о продаже товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего договора и принимает их в полном объёме.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Червяков Игорь Васильевич, осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом посредством Сайта.
1.2. Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://mulmulbeauty.ru/, включая все его страницы, поддомены и функциональные элементы, предназначенные для ознакомления с Товарами и оформления Заказов.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Товар — косметические товары, товары для макияжа, аксессуары, инструменты и иные товары, представленные на Сайте и доступные для заказа.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем посредством функционала Сайта запрос на приобретение выбранных Товаров.
1.6. Доставка — передача заказанного Товара Покупателю выбранным способом доставки.
1.7. Самовывоз — получение Покупателем Заказа в месте, указанном Продавцом в качестве доступного пункта самовывоза.
1.8. Подарочная карта — электронный или иной сертификат, предоставляющий его обладателю право использовать соответствующий номинал для оплаты Товаров на условиях, установленных Продавцом.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий договор регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при дистанционной продаже Товаров через Сайт.
2.2. Продажа Товаров осуществляется исключительно физическим лицам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.3. Настоящий договор является публичной офертой. Продавец обязуется заключать договор розничной купли-продажи с лицом, выразившим намерение приобрести Товар на условиях настоящего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.4. До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящим договором, характеристиками Товара, его стоимостью, условиями оплаты, доставки и возврата.
2.5. Заказ оформляется Покупателем посредством функционала Сайта.
2.6. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в порядке и с момента, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, действующими на дату заключения договора.
2.7. Подтверждение Заказа, направляемое Покупателю после его оформления, содержит сведения, позволяющие идентифицировать соответствующий Заказ и ознакомиться с его условиями.
3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ
3.1. Информация о Товарах размещается Продавцом на Сайте.
3.2. Для каждого Товара указывается предусмотренная законодательством Российской Федерации информация, включая, если применимо:
- наименование Товара;
- основные потребительские свойства;
- состав и характеристики;
- страну изготовления;
- сведения об изготовителе;
- цену;
- доступное количество;
- сведения о сроке годности;
- сведения об обязательном подтверждении соответствия;
- иную информацию, обязательную для предоставления Покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.4. Незначительное визуальное отличие Товара от его изображения на Сайте, не влияющее на его основные потребительские свойства, само по себе не является недостатком Товара.
3.5. Если для конкретного Товара установлены специальные условия продажи, они указываются непосредственно в карточке соответствующего Товара.
4. ЦЕНА ТОВАРА
4.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте.
4.2. Цена указывается в российских рублях.
4.3. Стоимость доставки указывается Покупателю при выборе способа доставки до подтверждения Заказа.
4.4. Общая стоимость Заказа определяется исходя из стоимости выбранных Товаров, применённых скидок и промокодов, стоимости доставки и иных условий, отображённых Покупателю при оформлении Заказа.
4.5. Если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующей акции, стоимость доставки не входит в цену Товара.
4.6. Продавец вправе изменять цены на Товары до момента оформления соответствующего Заказа.
4.7. Цена Товара, указанная в оформленном Заказе, не изменяется в одностороннем порядке после его оформления, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Сайта.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет необходимые для исполнения договора сведения, включая:
- имя и фамилию;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес или пункт доставки;
- иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.
5.4. В случае предоставления некорректных или неполных данных Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения информации.
5.5. Покупатель несёт риск последствий предоставления неверных или неполных данных, если вследствие этого исполнение Заказа стало невозможным либо существенно затруднено.
5.6. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение Заказа посредством электронной почты, SMS, телефонного сообщения либо иным доступным способом.
5.7. Продавец вправе связаться с Покупателем по указанному им номеру телефона для подтверждения Заказа и уточнения деталей его исполнения.
6. ОПЛАТА ТОВАРОВ
6.1. Оплата Товаров осуществляется способами, доступными Покупателю на Сайте на момент оформления Заказа.
6.2. На дату публикации настоящей редакции доступны:
- оплата банковской картой посредством интернет-эквайринга;
- оплата с использованием сервиса «Долями»;
- иные способы оплаты, которые могут быть дополнительно доступны на Сайте.
6.4. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если иное не предусмотрено используемым платёжным сервисом.
6.5. При выборе сервиса «Долями» условия предоставления оплаты частями, включая порядок платежей, сроки, требования к Покупателю и иные условия, определяются соответствующим оператором сервиса и доводятся до сведения Покупателя при выборе данного способа оплаты.
6.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в порядке, предусмотренном применяемым способом оплаты и законодательством Российской Федерации.
6.7. При возврате денежных средств за Товар, оплаченный посредством платёжного сервиса, Продавец осуществляет возврат в соответствии с законодательством Российской Федерации. Технический срок зачисления денежных средств на банковский счёт или карту Покупателя может зависеть от банка или платёжной организации.
7. ПРОМОКОДЫ И СКИДКИ
7.1. Продавец вправе проводить акции и предоставлять Покупателям скидки.
7.2. Для получения скидки Покупатель может использовать промокод, если условиями соответствующей акции предусмотрено его применение.
7.3. Условия применения конкретного промокода, включая срок действия, размер скидки, минимальную сумму Заказа, перечень Товаров и возможность совмещения с другими скидками, определяются условиями соответствующей акции.
7.4. Если иное не предусмотрено условиями акции, промокод не подлежит обмену на денежные средства.
7.5. Продавец вправе устанавливать ограничения на применение промокодов в отношении отдельных Товаров, акций или способов оплаты.
8. ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ
8.1. На Сайте могут продаваться подарочные карты.
8.2. До момента приобретения Покупателю предоставляется информация о номинале подарочной карты, сроке её действия и иных существенных условиях её приобретения и использования.
8.3. Подарочная карта предназначена для оплаты Товаров на Сайте на условиях, установленных Продавцом.
8.4. Подарочная карта не является банковской картой или самостоятельным платёжным средством.
8.5. Порядок использования, восстановления, блокировки и иные особенности подарочной карты определяются условиями её приобретения и использования, размещёнными на Сайте.
8.6. Специальные условия подарочной карты применяются в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
9. ДОСТАВКА
9.1. Доставка Товаров осуществляется на территории Российской Федерации доступными на момент оформления Заказа способами.
9.2. На дату публикации настоящей редакции доступны:
- доставка в пункты выдачи заказов СДЭК;
- доставка курьером СДЭК;
- самовывоз в Нижнем Новгороде.
9.4. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона Покупателя, работы транспортной компании и иных обстоятельств.
9.5. Продавец несёт предусмотренную законодательством ответственность за исполнение обязательств по передаче Товара. Привлечение транспортной компании для доставки не освобождает Продавца от ответственности перед Покупателем в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.6. Продавец оказывает Покупателю необходимое содействие в урегулировании вопросов, связанных с доставкой Заказа.
10. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
10.1. При оформлении Заказа на сумму от 3 000 (трёх тысяч) рублей Покупателю предоставляется бесплатная доставка в соответствии с действующими условиями доставки на Сайте.
10.2. Бесплатная доставка распространяется на доступные способы доставки и территории, указанные на Сайте.
10.3. Продавец вправе изменять условия предоставления бесплатной доставки для будущих Заказов.
10.4. Условия бесплатной доставки, действующие на момент оформления Заказа, отображаются Покупателю до подтверждения Заказа.
11. САМОВЫВОЗ
11.1. Покупатель может выбрать самовывоз, если соответствующий способ доступен при оформлении Заказа.
11.2. Место самовывоза:
г. Нижний Новгород, ул. Шаляпина, д. 2А, офис курьерской службы Nord Express.
11.3. Заказ может быть получен после уведомления Покупателя о его готовности к выдаче.
11.4. При получении Заказа Покупатель предоставляет сведения, позволяющие идентифицировать Заказ, если это необходимо для его выдачи.
11.5. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить комплектность, внешний вид упаковки и соответствие Заказу.
12. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
12.1. Товар передаётся Покупателю выбранным способом доставки или самовывоза.
12.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю либо указанному им лицу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.3. Если доставка осуществляется с привлечением перевозчика, Продавец передаёт Товар перевозчику для доставки Покупателю в соответствии с выбранным способом доставки.
12.4. При получении Товара Покупателю рекомендуется убедиться в отсутствии видимых повреждений упаковки и Товара.
12.5. Наличие повреждений упаковки само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. КАССОВЫЙ ЧЕК
13.1. При продаже Товара Продавец формирует кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.2. Кассовый чек может быть направлен Покупателю в электронной форме на указанный им номер телефона или адрес электронной почты в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
14.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи.
14.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, если законодательством Российской Федерации не установлен иной срок.
14.3. Если при передаче Товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
14.4. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его товарного вида и потребительских свойств, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14.5. При возврате Товара Покупатель обязан обеспечить Продавцу возможность проверить состояние возвращаемого Товара.
14.6. Для оформления возврата Покупателю рекомендуется направить обращение на электронную почту:
mulmulpromo@yandex.ru
В обращении рекомендуется указать:
- номер Заказа;
- ФИО Покупателя;
- контактный телефон;
- наименование возвращаемого Товара;
- причину обращения, если Покупатель желает её указать;
- предпочтительный способ передачи Товара Продавцу.
14.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется способом, позволяющим Продавцу получить Товар и проверить его состояние, в том числе посредством перевозчика или организации связи, с учётом требований законодательства Российской Федерации.
14.9. При возврате Товара посредством перевозчика или организации связи Покупатель несёт предусмотренные законодательством расходы и риски, связанные с транспортировкой возвращаемого Товара.
14.10. Продавец сообщает Покупателю актуальный адрес и способ передачи Товара для возврата после получения соответствующего обращения.
14.11. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную за Товар, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
14.12. Расходы на доставку возвращаемого Товара от Покупателя к Продавцу не входят в сумму, подлежащую возврату, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.13. Положения настоящего раздела не ограничивают права Покупателя, установленные законодательством Российской Федерации.
15. ОСОБЕННОСТИ ВОЗВРАТА ОТДЕЛЬНЫХ ТОВАРОВ
15.1. Для отдельных категорий Товаров законодательством Российской Федерации могут устанавливаться специальные правила возврата или обмена.
15.2. Наличие Товара в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, само по себе не ограничивает предусмотренное законодательством право Покупателя на отказ от Товара, приобретённого дистанционным способом, если такое право предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15.3. Для Товаров, в отношении которых законодательством установлены специальные требования к возврату, применяются соответствующие положения законодательства Российской Федерации.
15.4. Настоящий раздел не может толковаться как ограничение законных прав Покупателя.
16. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
16.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
16.2. В зависимости от характера недостатка и предусмотренных законом условий Покупатель вправе воспользоваться правами, установленными законодательством Российской Федерации, в том числе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- возмещения расходов на устранение недостатков;
- замены Товара;
- возврата уплаченной за Товар денежной суммы;
- реализации иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
mulmulpromo@yandex.ru
16.4. В обращении рекомендуется указать номер Заказа и описание выявленного недостатка. Для предварительного рассмотрения обращения Покупатель может приложить фотографии или видеозапись недостатка.
16.5. Предоставление фотографий или иных материалов не является обязательным условием реализации прав Покупателя, если законодательством Российской Федерации не предусмотрено иное.
17. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
17.1. Возврат денежных средств осуществляется в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
17.2. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает денежные средства за возвращаемый Товар с учётом установленных законодательством правил относительно расходов на доставку возвращаемого Товара.
17.3. При возврате денежных средств за Заказ, оплаченный банковской картой или посредством иного платёжного сервиса, Продавец осуществляет возврат в соответствии с законодательством Российской Федерации и техническим порядком соответствующего платёжного сервиса.
17.4. Фактический срок зачисления денежных средств на банковский счёт или карту Покупателя может зависеть от банка или платёжной организации Покупателя.
18. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
18.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.2. Продавец не несёт ответственности за временную невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
18.3. Продавец не отвечает за временную невозможность доступа к Сайту вследствие технических работ, сбоев сети Интернет, действий провайдеров, хостинг-провайдеров и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
18.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения или доставки Заказа вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных данных, если такая невозможность непосредственно вызвана указанными действиями Покупателя.
18.5. Никакое положение настоящего договора не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
19. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
19.1. При оформлении и исполнении Заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, доставки Товара, связи с Покупателем и выполнения иных предусмотренных законом действий.
19.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.3. Персональные данные могут обрабатываться в целях:
- оформления и исполнения Заказов;
- осуществления доставки;
- осуществления возвратов;
- связи с Покупателем;
- направления уведомлений, связанных с Заказом;
- исполнения требований законодательства;
- рассмотрения обращений и претензий;
- осуществления иных действий при наличии соответствующего правового основания.
19.5. Согласие на обработку персональных данных, когда его получение требуется законодательством Российской Федерации, оформляется отдельно от настоящего договора и иных документов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
20. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
20.1. Все материалы Сайта, включая дизайн, фотографии, изображения, тексты, логотипы, графические элементы, программный код и иные материалы, могут являться объектами интеллектуальной собственности.
20.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
21. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ
21.1. Все вопросы, связанные с Заказами, Товарами, доставкой, возвратом и оплатой, Покупатель может направить Продавцу:
E-mail: mulmulpromo@yandex.ru
Телефон: +7 (920) 046-74-43
21.2. Режим работы менеджера:
ежедневно с 10:00 до 20:00.
21.3. Обращения и претензии рассматриваются Продавцом в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
21.4. Направление претензии не лишает Покупателя права использовать иные способы защиты своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
22. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
22.1. Стороны стремятся разрешать возникающие споры путём переговоров.
22.2. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
22.3. Условия настоящего договора не ограничивают предусмотренное законодательством Российской Федерации право потребителя на выбор подсудности.
23. ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
23.1. Продавец вправе изменять условия настоящего договора.
23.2. Новая редакция договора вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не указан непосредственно в новой редакции.
23.3. К отношениям по Заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции, применяется редакция договора, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
23.4. Покупатель самостоятельно знакомится с актуальной редакцией настоящего договора перед оформлением нового Заказа.
24. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
24.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
24.2. Продавец вправе отозвать настоящую оферту в любое время.
24.3. Отзыв или изменение оферты не влияет на обязательства по договорам, заключённым до момента соответствующего изменения или отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
25. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
25.1. Во всём, что не урегулировано настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
25.2. Если отдельное положение настоящего договора будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений договора.
25.3. Настоящий договор не ограничивает права Покупателя по сравнению с правами, установленными законодательством Российской Федерации.
25.4. Информация, размещённая на Сайте, включая сведения о Товарах, ценах, способах доставки, акциях и специальных предложениях, используется для информирования Покупателя и является частью информационного обеспечения заключения договора.
26. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель
Червяков Игорь Васильевич
ИНН: 521500571530
ОГРНИП: 317527500058570
Адрес регистрации:
603074, Россия, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Бурнаковская, д. 69, кв. 82
Телефон:
+7 (920) 046-74-43
E-mail:
mulmulpromo@yandex.ru
Сайт:
mulmulbeauty.ru
Место самовывоза:
г. Нижний Новгород, ул. Шаляпина, д. 2А, офис курьерской службы Nord Express.